Politique de Confidentialité

Lorsque vous interagissez avec nos Services, il est possible que nous recueillions des données personnelles tandis que vous nous les soumettez de l’une des manières suivantes :

• Programme Elipse d’Allurion : si vous souhaitez en savoir plus sur le Programme Elipse d’Allurion, il vous sera demandé de fournir vos informations sur notre site Web telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre sexe, votre âge, votre taille et votre poids, votre code postal, votre méthode de contact préférée et vos préférences quant à la manière dont vous souhaitez procéder avec le Programme Elipse d’Allurion. Si vous y consentez, vos informations seront partagées avec nos responsables du service client qui prendront les dispositions nécessaires pour qu’un conseiller Elipse vous contacte afin de vous poser plus de questions et éventuellement de convenir d’un rendez-vous avec la clinique Allurion de votre choix. Vous pouvez également soumettre vos coordonnées à l’aide de notre calculateur d’indice de masse corporelle (IMC) pour savoir si votre IMC est inférieur à 27 ou supérieur à 27 et déterminer si le Programme Elipse d’Allurion peut vous convenir. En outre, nous vous demanderons de confirmer si vous êtes actuellement enceinte ou si vous avez déjà subi une opération abdominale; cela est essentiel pour nous afin de déterminer si vous pouvez ou non participer au Programme Elipse d’Allurion

• Clinique Allurion : pour vous aider à sélectionner votre clinique Allurion, il vous sera demandé de fournir votre code postal. En outre, si votre demande aboutit à un rendez-vous ou une pose, la clinique Allurion que vous avez choisie peut nous communiquer votre nom et votre adresse électronique afin que nous puissions déterminer le nombre de rendez-vous avant la mise en œuvre de notre Programme Elipse Allurion.  Les cliniques sont exploitées par des tiers indépendants et ne sont pas affiliées à Allurion.
   
• Appeler un conseiller Elipse : si un conseiller Elipse vous joint, les détails de votre appel peuvent être enregistrés à des fins de formation et de suivi.
   
• Vos questions : si vous êtes un patient potentiel ou existant d’Elipse, un professionnel de santé ou toute autre personne qui souhaite nous joindre pour une demande liée au Programme Elipse d’Allurion ou pour toute autre question ou préoccupation que vous souhaitez soulever, il vous sera demandé de fournir votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre lieu de résidence et les détails de votre demande d’information. Vous pouvez également utiliser notre fonction de clic WhatsApp sur notre site Web pour obtenir plus de renseignements. Si vous utilisez cette fonction WhatsApp, il vous sera peut-être demandé de fournir votre numéro de téléphone, votre localisation et vos préférences quant à la manière dont vous souhaitez être contacté.
   
• Engagement du client : si vous êtes un professionnel de la santé souhaitant proposer le Programme Elipse d’Allurion dans votre cabinet, nous pouvons collecter certaines données personnelles auprès de vous ou de vos représentants, telles que votre nom, vos coordonnées, votre adresse professionnelle et votre pays.
   
• Webinaires : lorsque vous vous inscrivez à un webinaire sur notre site Web, il vous sera demandé de fournir votre nom et votre adresse électronique.
   
• Technologies automatisées : les serveurs hébergeant le site Web enregistrent automatiquement certaines informations vous concernant lorsque vous utilisez le site Web, y compris les détails de votre adresse IP, configurations logicielles, les numéros d’identification des smartphones et d’autres données de nature similaire. Allurion peut utiliser ces informations pour comprendre la manière dont les pages du site Web ont été visitées afin de surveiller et d’améliorer le site Web. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter la section « TÉMOINS ET AUTRES TECHNOLOGIES SIMILAIRES » ci-dessous.

Lorsque vous partagez des informations ou du contenu par l’intermédiaire de nos Services, nous vous invitons à réfléchir attentivement à ce que vous choisissez de rendre public.

Si vous divulguez des informations ou du contenu via nos Services, nous vous invitons à réfléchir attentivement à ce que vous décidez de rendre public.

Si vous choisissez d’inviter vos connaissances à en savoir plus sur nos Services, vous choisissez de le faire sous votre seule responsabilité et garantissez que vous avez reçu les autorisations et approbations nécessaires après avoir dûment informé la personne à laquelle appartiennent lesdites données personnelles.

En utilisant nos Services, vous pouvez choisir de fournir vos informations de santé afin de nous permettre de déterminer votre admissibilité au Programme Elipse d’Allurion ou de répondre à une question ou à une préoccupation que vous avez soulevée avec nous. Ces informations relatives à votre santé peuvent inclure : des détails concernant votre IMC et votre poids.

Nous vous demanderons votre consentement explicite au traitement de vos informations relatives à la santé tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité, que vous pouvez abroger à tout moment en nous contactant à l’adresse privacy@allurion.com.

• Nous traitons les données personnelles avec votre consentement, afin de nous permettre d’exécuter notre contrat avec vous et aux fins de nos intérêts commerciaux légitimes, comme nécessaires à la recherche scientifique, comme suit : Pour traiter toute demande ou requête que vous faites dans le cadre de nos Services, y compris le Programme Elipse d’Allurion;

  - Pour vous contacter par courrier électronique, téléphone, message SMS ou WhatsApp afin de vous poser des questions concernant votre admissibilité au Programme Elipse d’Allurion et, si les critères sont satisfaits, pour convenir d’un rendez-vous avec une clinique Allurion

  - Pour vous informer des modifications apportées à nos Services;

  - Pour améliorer et contrôler la qualité de nos Services;

  - Pour protéger la sécurité et gérer l’accès à nos locaux, systèmes informatiques et de communication, plateformes en ligne, sites Web et autres systèmes, prévenir et détecter les menaces à la sécurité, la fraude ou d’autres activités criminelles ou malveillantes;

  - Pour se conformer à nos obligations et demandes légales et réglementaires, y compris le signalement à des organismes de réglementation nationaux et internationaux ou en cours d’audit ou d’enquête par ceux-ci;

  - Pour se conformer aux décisions de justice et exercer ou défendre nos droits légaux;

  - Pour comprendre comment vous visitez notre site Web, comment vous interagissez avec nous et pour enrichir votre expérience utilisateur, et personnaliser votre relation avec nous;

  - Pour effectuer des analyses de données, des tests et des recherches, y compris à des fins statistiques;

  - Pour mener des recherches scientifiques relatives au Programme Elipse d’Allurion;

  - Pour vous permettre de vous inscrire à des webinaires sur notre site Web;

  - Pour vous envoyer des informations sur les événements organisés par les professionnels de la santé et;

  - Pour vous envoyer des communications sur nos produits et services susceptibles de vous intéresser, comme décrit dans la section « MARCHÉ » ci-dessous.  

Si Allurion a l’intention d’utiliser des données personnelles d’une manière non conforme à la présente Politique de confidentialité, vous serez informé de cette utilisation anticipée avant ou au moment de la collecte des données personnelles.

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur des produits et services similaires à ceux qui ont fait l’objet d’une vente ou d’une négociation précédente. Vous pouvez être contacté par nous ou par l’un de nos partenaires sélectionnés. 

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos communications marketing à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante : privacy@allurion.com.

Nous continuerons à vous contacter à des fins non liées au marketing lorsque nous devons émettre un avis de sécurité ou de correction sur le terrain, ou lorsque nous devons vous envoyer certaines informations en vertu d’une exigence légale, réglementaire ou éthique.

Comme beaucoup d’autres sites Web, nous utilisons la technologie des témoins pour collecter des données concernant l’utilisation du site Web et améliorer nos Services.

Les témoins peuvent être stockés sur votre appareil et vous être renvoyés lorsque vous utilisez les Services une deuxième fois.  Grâce aux témoins, les sites Web enregistrent les actions et les préférences des utilisateurs (par exemple, la langue choisie, la taille de la police, d’autres paramètres concernant la mise en page du site, etc.), afin d’éviter à l’utilisateur de les saisir à nouveau lorsqu’il revient sur le site une deuxième fois ou lorsqu’il navigue sur une autre page du même site. Les témoins sont également utilisés pour surveiller les sessions de navigation, conserver des informations sur les utilisateurs qui ont accès au site et peuvent contenir un code d’identification unique qui permet de suivre la session de navigation de l’utilisateur sur le site à des fins statistiques et publicitaires. Les Utilisateurs peuvent également télécharger sur leurs appareils des témoins appartenant à des sites Web et serveurs autres que le site qu’ils visitent à ce moment-là (« Témoins de tiers »). Certains témoins sont nécessaires au fonctionnement technique du site ; si vous n’acceptez pas ce type de témoins, certaines fonctionnalités et caractéristiques du site peuvent être inaccessibles.

Il existe différents types de témoins, en fonction de leurs caractéristiques et de leurs fonctions, et ils peuvent être conservés sur les appareils des utilisateurs pendant différentes périodes : les témoins de session sont effacés à la fin de chaque session de navigation ; les témoins persistants peuvent persister jusqu’à la date prédéterminée par leur propriétaire.

Allurion utilise les témoins suivants sur le site Web :

• - les « témoins strictement nécessaires » qui sont indispensables pour vous permettre de naviguer sur le site web et d’utiliser ses fonctionnalités, telles que l’accès aux zones sécurisées du site web,

  - les « témoins analytiques » dans la mesure où ils sont utilisés directement par l’exploitant du site Web pour collecter des informations agrégées et des informations sur les visites du site Web,

  - des « témoins fonctionnels », qui permettent aux utilisateurs de naviguer selon certains critères prédéterminés, tels que la langue ou les produits à acheter, afin d’améliorer la qualité du service.

  - les « témoins de suivi », qui nous permettent de vérifier l’origine d’un utilisateur d’un autre site.

Les témoins strictement nécessaires sont nécessaires pour vous fournir le site Web. Nous utilisons ces témoins sans votre consentement préalable. Tous les autres témoins sont déposés après que vous ayez donné votre consentement via la bannière de témoins sur notre site Web.

Nous pouvons modifier notre utilisation des témoins au fil du temps, mais notre utilisation des témoins entre généralement dans les catégories ci-dessus. Veuillez consulter cette page régulièrement afin de prendre connaissance de tout changement.

Veuillez noter que si vous choisissez de désactiver les témoins techniques/fonctionnels, même via le navigateur comme décrit ci-dessous, le site Web peut ne pas fonctionner correctement et certaines de ses fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles ou ne pas fonctionner correctement.

Comment afficher et modifier les paramètres des témoins dans le navigateur

L’Utilisateur peut sélectionner les témoins qu’il souhaite activer, désactiver ou supprimer (totalement ou partiellement) à l’aide des outils proposés par le navigateur utilisé. Dans tous les cas, il convient de noter que la désactivation des témoins techniques/fonctionnels peut entraîner une détérioration de l’utilisation du site et que certains services offerts ou certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement ou ne pas être disponibles, et que les utilisateurs peuvent être invités à modifier ou à insérer manuellement certaines informations ou préférences chaque fois qu’ils visitent le site.

Pour en savoir plus sur la manière de définir les préférences en matière de témoins via votre navigateur, veuillez lire les informations disponibles sur les liens suivants (Allurion ne contrôle pas les sites de navigation tiers ou leurs instructions sur la façon d’activer et de désactiver les témoins ; ces pages peuvent être mises à jour, modifiées ou supprimées par des navigateurs tiers à leur seule discrétion) :

• Internet Explorer
• Firefox
• Safari
• Chrome

Pour plus d’informations sur les témoins utilisés par le site Web, voir ci-dessous.

1. Témoins fonctionnels

   Il s’agit de témoins techniques visant à permettre et accélérer la navigation sur le site.

2. Quantcast Pixel

   Témoin analytique tiers. Quantcast Pixel vise à mesurer la manière dont les utilisateurs interagissent avec le contenu du site Web, afin d’améliorer le contenu et les services fournis.

   https://www.quantcast.com/it/privacy/
   https://www.quantcast.com/it/opt-out/
    

3. Google Analytics

   Témoin analytique tiers. Le témoin Google Analytics vise à mesurer la manière dont les utilisateurs interagissent avec le contenu du site Web, afin d’améliorer le contenu et les services fournis.
   ttps://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=it

   https://marketingplatform.google.com/about/
   https://policies.google.com/privacy?hl=ithttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it
    

4. Facebook pixel

   Témoin analytique tiers. Facebook Pixel vise à mesurer la manière dont les utilisateurs interagissent avec le contenu du site Web, afin d’améliorer le contenu et les services fournis.

   https://www.facebook.com/policies/cookies
   https://www.facebook.com/full_data_use_policy

Sachez que si vous souhaitez désactiver les témoins de tiers, comme décrit ci-dessus, veuillez suivre les instructions pertinentes contenues dans les liens vers les sites de tiers fournis.

Pour de plus amples renseignements sur les témoins et leur gestion et suppression, veuillez consulter

http://www.allaboutcookies.org/ ou http://www.networkadvertising.org/choices/.

Nous pouvons divulguer vos données personnelles pour les raisons suivantes :

1. Sujets prédéterminés par la Loi ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos Services. Il peut y avoir des cas de divulgation de vos informations à d’autres parties afin de :

• - protéger les droits d’Allurion et de ses filiales, ainsi que des utilisateurs de ses Services;

  - protéger la sécurité des utilisateurs des Services;

  - prévenir la fraude (ou à des fins de gestion des risques); ou

  - se conformer aux exigences de la loi ou des procédures judiciaires ou en cas de demande de coopération d’une agence gouvernementale, que la loi l’exige ou non.

2. Nos prestataires de services. Nous faisons appel à des prestataires de services pour traiter les données à caractère personnel à l’une des fins énumérées dans la présente Politique de confidentialité en notre nom et conformément à nos instructions, telles que l’assistance informatique, la gestion du service à la clientèle, les services juridiques, les campagnes marketing, l’audit.
    

3. Les cliniques Allurion desquelles vous préférez être contacté.

4. Filiales d’Allurion.

5. Autres Sujets sous forme agrégée. Nous pouvons également partager vos informations avec des tiers sous une forme agrégée ou non identifiable personnellement.
    
6. Les vendeurs ou acheteurs potentiels de toute entreprise, de tout stock ou de tout actif auquel nous pourrions céder ou renouveler l’un de nos droits et obligations ; dans ce cas, nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l’acheteur potentiel de cette entreprise, de ce stock ou de ces actifs.

Nous utilisons des mesures physiques, techniques et administratives pour protéger les informations en notre possession contre la perte, le vol et l’utilisation, la communication ou la modification non autorisées de données personnelles. Veuillez noter que dans tous les cas, aucune transmission ni aucun stockage de données à caractère personnel ne peut être garanti(e) comme étant 100 % sécurisé(e). Par conséquent, tout en nous engageant à protéger les informations en notre possession, nous ne pouvons garantir ou assurer la sécurité totale des informations que vous nous transmettez.

Nos Services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Si vous savez qu’un mineur de moins de 18 ans nous a fourni vos données personnelles, veuillez nous envoyer un message à l’adresse privacy@allurion.com.

Nous ne recueillons pas intentionnellement les informations personnelles des enfants de moins de 18 ans. Si nous avons connaissance du fait qu’un mineur de moins de 18 ans nous a fourni ses données à caractère personnel, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations.

Allurion ne partage pas vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct. Certains navigateurs peuvent transmettre le signal de « non-traçabilité » aux sites Web avec lesquels l’utilisateur communique. Nous ne prenons pas d’initiatives pour traiter ces signaux. Si les normes de l’industrie étaient établies et acceptées en réponse à ces signaux, nous pourrions réévaluer la manière de réagir à ces signaux.

Nous pouvons réviser la présente Politique de confidentialité au fil du temps. La version la plus récente de la Politique de confidentialité régira l’utilisation de vos données personnelles par Allurion et sera disponible sur le site Web : https://allurion.com/fr-ca.

Nous pouvons apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité à notre seule discrétion. En continuant à accéder à nos Services ou à les utiliser après l’entrée en vigueur de tout changement, vous acceptez les conditions de la Politique de confidentialité telle que révisée.

Vos données personnelles seront conservées pendant une période raisonnable, et en tout état de cause pour une période ne dépassant pas 3 ans, mais également à toute fin liée à la protection des droits d’Allurion et à l’exécution des obligations énoncées par toute loi applicable dans les limites prévues par les lois susmentionnées.

Pour les individus basés dans l’Espace économique européen (« EEE ») et au Royaume-Uni : nous stockerons vos données personnelles dans l’EEE et ne les transférerons pas en dehors de l’EEE.

Pour les personnes basées en dehors de l’EEE et du Royaume-Uni : nous stockerons vos données personnelles auprès d’un prestataire de services désigné dans votre région.

La présente Politique de confidentialité s’applique uniquement aux Services. Les Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web non exploités ou contrôlés par Allurion (les « Sites de tiers »). Les politiques et procédures décrites ici ne s’appliquent pas aux Sites tiers. Les liens des Services n’impliquent pas qu’Allurion approuve ou ait examiné les Sites tiers. Nous vous suggérons de contacter directement ces sites pour obtenir des informations sur leurs politiques de confidentialité.

Votre accès et votre utilisation du site Web sont soumis aux Conditions d’utilisation.

Si vous devez mettre à jour, corriger, accéder ou supprimer vos données personnelles, vous pouvez nous en informer.

Pour les personnes basées au Royaume-Uni ou dans l’EEE : Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’EEE, vous pouvez avoir le droit : (a) d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ; (b) de nous demander de corriger toutes les données personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet ; (c) de nous demander de supprimer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet ; (d) de limiter le traitement des données personnelles que nous détenons à votre sujet ; (e) de vous opposer au traitement des données personnelles que nous détenons à votre sujet ; ou (f) de recevoir toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un format structuré et couramment utilisé, lisible par machine, ou de faire transmettre ces données personnelles à une autre entreprise.

Sachez que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à ces demandes.

Lorsqu’il vous a été demandé de consentir au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez retirer votre consentement, par exemple en nous contactant à l’aide de nos coordonnées ci-dessous. Tout retrait de consentement n’affectera pas la licéité du traitement fondé sur votre consentement avant ce retrait. Veuillez également noter que si vous retirez votre consentement, nous arrêterons uniquement le traitement de vos données personnelles qui se rapportent au retrait du consentement.

Pour exercer l’un de vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez nous joindre en utilisant les coordonnées indiquées en section « NOUS JOINDRE » ci-dessous. Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’EEE, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données de votre pays concernant notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles.

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou votre vie privée lorsque vous utilisez nos Services, veuillez nous en voyer un message à l’adresse 

privacy@allurion.com.